移动公司随意更改老人手机套餐,剥削农民辛苦钱

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评论:0 浏览:5520 提问时间:2018-01-05 16:30:34
父母均为农民,不识字,一直使用最低消费5元、接电话不收钱、无流量的手机套餐。多年来多次接到移动公司打来电话,劝说父母更改套餐,父母均拒绝。2017年12月,父母均接到济南某移动营业厅打开电话,要父母改为39元超牛卡套餐,父母没同意并挂断电话。1月1日为父母充值话费,发现父母的手机套餐已改,回家查看手机发现一条号码为10690786157于2017年12月18号发来的短信,内容为“已为您申请办理39元超牛卡套餐,赠送100元话费,下月账期开始生效;如需取消新套餐可24小时内回复“取消”致18853431137,如需咨询新套餐请在工作日工作时间拨打18853131137有专人回复受理,如无异议请勿理会”。问及父母此事时,他们都感到莫名其妙,他们均不识字,根本不会看短信。 我于1月1日用母亲手机打10086咨询此事,至今未得到合理的解决办法。 我父母都是农民,又不识字,平时都只是接电话,从来不使用流量,每月话费不超过二十元。移动公司在没有得到本人的同意下任意更改手机套餐,莫名每月要多支付近二十元钱,两个人就是40元,这都是父母的血汗钱!!!父母平日省吃俭用的钱不能被你们这些无良企业吞吃!!!不要欺负农民!!!

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